用 AI 写产品更新公告：让老用户对你的改动不迷路
更新公告写成说明书，用户就慌
说白了，用户最怕「你默默改了啥我没察觉，哪天突然不会用了」。咱做产品的都懂，更新是好事，但通知写得像提交记录「优化了 v2.3.1 的若干逻辑」，用户看完更懵。AI 在这儿就是个翻译——你把改动列表给它，它翻成「人话版」，你再补真实影响，比自己硬写强。
它不替你决定该不该说，但能把「技术改动」翻成「用户能得到啥」。你省下的是抠字眼的功夫，拿来想「这条会不会吓到老用户」，而不是堆版本号，那玩意儿用户根本不关心，只关心「跟我有关没」。
第一步：把改动倒给它说人话
别给提交记录，给结论：「我们这次改了【罗列】，请逐条翻译成用户视角的一句话：这条改了啥、对我有啥用。」比如「重构了缓存」翻成「页面打开快了约一半」。
好处要落到具体场景，别停在「体验提升」这种空词，用户早免疫了。AI 容易顺手写空话，你让它改「去掉形容词，写清我点开能感觉到啥」，公告才立得住，不然发了跟没发一样，用户还是不知道你动了啥。
第二步：每条都写「对你有啥用」
接着指令：「在上面每条后补一句『对你有啥用』，口语、不夸大。」这一句才是用户愿不愿意看完全文的关键。他扫到「对我有用」才继续，否则直接划走，你白写。
记住，用户只读「关我啥事」的部分。你把每条的用处钉死，他才觉得「这更新值」。别把技术细节铺前面，那是为研发写的，不是为用户。公告是给用户看的，主角得是他，不是你的代码，这视角别搞反。
第三步：要用户动手的提前说
如果更新要用户重登、迁数据、改设置，一定单独标出来：「本次需你做的：重新登录一次。」藏着不说，用户撞上报错就炸，客诉直接来找你，得不偿失。
指令里加一句「把需要用户操作的单独列在『你需要做』一节，语气像提醒朋友」。提前说清，他心里有底不慌，也不会误以为出 bug 来骂。好公告是降低焦虑的，不是制造焦虑的，这点做好了客诉能少一大截。
别藏着，坏改动也要讲清
有些改动用户未必喜欢，比如砍了个老功能。别装没事，老实说「我们下掉了 XX，原因是啥，你可以改用 YY」。藏着被用户自己发现，信任直接崩，比事先说清楚惨多了。
真实，才是公告能信的底色。用户不傻，你遮遮掩掩他更烦。把「为啥这么改」讲明白，多数老用户是能接受的，甚至觉得你靠谱。遮掩一次，以后你发啥他都先怀疑，这亏咱不扛，敞亮点反而省事。
一个能直接抄的提示词
「本次改动【罗列】。请写一版更新公告：1）逐条翻成人话（改了啥+对你有啥用）；2）需用户操作的单列『你需要做』一节；3）砍掉的功能如实说明原因及替代；4）口语、不夸大。不发技术提交记录。」存着，每次发版换料，老用户不迷路。
这套跑顺，更新从「用户一脸懵」变「哦原来更好了」。小团队没专职客户成功，靠这套也能把改动讲明白，客诉和流失都下来，老用户才留得住，别再让版本号替你说话。
